Korisničko sučelje

Dnevni gubitak vremena koji nastaje pri radu s narudžbama primljenim putem telefona ili e-pošte je znatan. Obično su te narudžbe nepotpune, što zahtijeva opsežnu komunikaciju naprijed-natrag s kupcima i pažljivo praćenje. Ovaj proces oduzima značajnu količinu vremena, što u konačnici ograničava broj narudžbi koje se mogu obraditi u jednom danu. Štoviše, uvodi mogućnost pogrešaka i rizik previda određenih klijenata.

Pojednostavljena interakcija s klijentima s Toscaninim automatiziranim sučeljem

Portal za kupce tvrtke Toscana učinkovito rješava ove probleme. Postupak narudžbe je potpuno automatiziran te eliminira potrebu za dodatnim telefonskim pozivima ili e-poštom. Umjesto toga, sve interakcije odvijaju se izravno unutar aplikacije. Ovaj pojednostavljeni pristup osigurava jasnoću i transparentnost za obje strane, potičući jasno razumijevanje sporazuma i poduzetih radnji.

Jednostavna navigacija i prilagodba

Navigacija sučeljem je jednostavna. Korisnici dobivaju jedinstvene vjerodajnice za prijavu koje im omogućuju pristup njihovim profilima. Unutar sučelja, oni uživaju u fleksibilnosti postavljanja narudžbi pomoću kalkulatora ili pregledavanja kataloga proizvoda. Značajke sučelja su prilagodljive, dajući vam slobodu da odaberete koje su informacije vidljive vašim kupcima. Među podesivim opcijama je mogućnost skrivanja praćenja narudžbi. Kada je ova značajka omogućena, korisnici mogu jednostavno pratiti status proizvodnje svojih narudžbi i očekivane datume isporuke izravno unutar portala. Štoviše, korisnici mogu bez napora dohvatiti sve relevantne dokumente, uključujući potvrde narudžbi i fakture.