Personalizirano korisničko iskustvo

Uključivanje personaliziranih elemenata u korisničko sučelje povećava angažman, zadovoljstvo i lojalnost kupaca. Pokazuje predanost ispunjavanju individualnih potreba i preferencija kupaca, što u konačnici dovodi do jačih i profitabilnijih odnosa s kupcima.

Sučelje za korisnike unutar Toscana ERPa nudi potrebne alate za pružanje personaliziranog iskustva za vaše klijente. Za svakog kupca imate mogućnost dodijeliti personalizirani sadržaj (preporuke proizvoda, promocije) prema potrebama kupaca. Tako će njihov portal sadržavati osobne kataloge proizvoda s proizvodima koji ih najviše zanimaju. Dodatno, sustav podržava određivanje cijena prema korisniku. Portal može prikazati dogovorene cijene ili cijene na temelju količine, osiguravajući da svaki kupac vidi cijene relevantne za svoj račun.

Svaki profil na Toscaninom korisničkom sučelju u potpunosti je personaliziran jer sadrži samo podatke relevantne za tog kupca. Kupci mogu upravljati svojim detaljima računa, uključujući podatke za kontakt, načine plaćanja i adrese za dostavu, izravno na portalu. Također sadrži njihovu povijest narudžbi i sve dokumente relevantne za njih.