Upravljanje kontaktima i profilima

Toscana CRM vam omogućuje pohranjivanje detaljnih informacija o kupcima i profilima. To uključuje podatke za kontakt, podatke o tvrtki, podatke o plaćanju i sve povijesne interakcije ili transakcije, pružajući kompletan uvid za svakog kupca. Ovaj jedini izvor istine osigurava da svaki odjel unutar organizacije ima pristup ažurnim, točnim podacima o klijentima, potičući suradnju i informirano donošenje odluka.

Toscana CRM je opremljen za upravljanje odnosima s višestrukim računima povezanim s jednom organizacijom. Stoga jedna organizacija može imati više kontakt osoba i više podružnica.

Upravljanje dobavljačima

Uz profile kupaca, Toscana CRM također upravlja profilima dobavljača. To uključuje kontakt podatke dobavljača, povijest narudžbi i procese nabave.

Filtri za napredno pretraživanje

Pretraživanje kupaca/dobavljača u Toscani iznimno je jednostavno, zahvaljujući naprednim filtrima pretraživanja. Više ne morate unositi puni naziv kupca/dobavljača; samo nekoliko slova bit će dovoljno za dobivanje relevantnih rezultata. Štoviše, imate fleksibilnost pretraživanja prema drugim kriterijima kao što su grad, kategorija, osobe za kontakt itd.

Segmentacija kupaca

Toscana nudi mogućnost raspoređivanja naših kupaca u različite kategorije, čime omogućuje personalizirane prodajne aktivnosti i ciljane marketinške kampanje. Ova opcija također olakšava proces traženja kupaca.

Integracija

Sustav integrira informacije o pfoilu i kontaktu s drugim modulima, kao što su upravljanje zalihama, prodaja i financije. To osigurava dosljednost podataka u cijeloj organizaciji.