Verbessern Sie das Geschäft Ihres Unternehmens und erzielen Sie auf einfache Weise bemerkenswerte Ergebnisse:
TOSCANA ERP & CRM CLOUD ist eine Reihe von Business-Software-Tools, die Informationen aus allen Abteilungen des Unternehmens in ein einziges System integrieren und nahezu alle Prozesse im Unternehmen automatisieren, beschleunigen, steuern und verbessern können.
Die Implementierung eines ERP-Systems ist eine große Veränderung für jedes Unternehmen. Wenn das System jedoch zum Leben erweckt wird, werden die Gesamtinvestitionen und der Gesamtaufwand vielfaches belohnt.
Die grundlegenden Teile des TOSCANA ERP & CRM-Systems sind
* Kundenbeziehungsmanagement (CRM)
- Kundendatenbank
- Integration der IP-Telefonvermittlung
- Detaillierte Informationen zu allen Aktivitäten nach Kunden
- Notensystem aller Telefongespräche
- Sitzungsprotokolle und Kommunikation mit Kunden
- Beschwerdemanagementsystem
- Einheitliches System zur Verwaltung von Verträgen und deren Archivierung
* Humanressourcen
- Mitarbeiterdatenbank
- Detaillierte Aufzeichnungen der Arbeitszeiten
- Dokumentationsarchiv
* Kundenanfragen und Auftragsabwicklung
- Ein Kanal zur Eingabe aller Anfragen und Bestellungen
- Weiterleitung von E-Mails, Anrufen und direkten Kundenanfragen an das ERP-System
- Einfache Zuordnung der für die Anfrage oder Bestellung verantwortlichen Person
- Einfache Überwachung des Erfolgs einer einzelnen Anfrage oder Bestellung pro verantwortlicher Person
* Beschaffungsmanagement
- Einzigartiges Beschaffungssystem mit detaillierter Überwachung aller Bestellungen
- Großbestelloption (von mehreren Personen oder Abteilungen)
- "One-Click" -System zur Eingabe von Bestellungen gemäß angenommenen Angeboten oder Kostenvoranschlägen
- "One-Click" -System für die Eingangsberechnung von Waren, den Eintritt in das Lager und die Reservierung nach Projekten
- System zum Senden und Verfolgen von Anfragen an Lieferanten nach Projekten und Angeboten
- Managementsystem für Subunternehmer und externe Dienstleistungen
* Produkt- und Servicemanagement
- Datenbank der Produkte und Dienstleistungen
- Option zur Eingabe von Produktvarianten (Farbe, Größe usw.)
- Möglichkeit von Aufzeichnungen nach Chargen- oder Seriennummer
- Produktfotos einfügen (für Angebote, Bewertungen oder Webshops)
- Produktpreisberechnung
- Produktimport und automatische Preisberechnung über Lieferanten-XML-Link
- Automatische Berechnung der Servicepreise (Lieferung, Druck, komplexe Dienstleistungen / Produkte)
* Vertrieb und Projektmanagement
- Einzigartige Datenbank zur Überwachung von Angeboten / Projekten in der Entwicklung / Lieferung / abgeschlossenen Projekte
- System zur schnellen Angebotserstellung mit Überwachung des Lagerzustands
- Vorberechnungen
- Komplexe Berechnungen / Schätzungen
- Überwachung der Rentabilität des Projekts mit der genauen Berechnung der RUC (Preisunterschiede bei Einkäufen / Verkäufen) pro Projekt und Manager
- Dokumente drucken (Angebot, Auftragsbestätigung, Lieferschein, Rechnung ...)
- Dokumentenarchiv
- Direkte Verbindung zum Bestellsystem und Lager, Arbeitsaufträge, E-Mails, Dokumentation
* Produktions- und Servicemanagement
- Vorbereitung und Überwachung von Arbeitsaufträgen
- Termine und Produktionszeiten verwalten
- Management von Rohstoffen und Lagerung
- Archivieren Sie Client- und Arbeitsdateien
- Arbeitsaufträge drucken
- Verwaltung externer Dienste
- "Echtzeit" -Aufzeichnungen der Arbeitszeit des Personals pro Arbeitsauftrag
- "Echtzeit" -Aufzeichnungen der Kosten pro Arbeitsauftrag
- Abschlussbericht nach Arbeitsauftrag
* Buchhaltungsmodule
- Ausgabenrechnungen (E-Rechnung, “Capture and Pay”, Einzahlungsscheine, automatische Ausstellung monatlicher Rechnungen, Genehmigungen und Stornierungen pro Rechnung
- Fiskalisierung / II Sprache / verschiedene Währungen pro Konto
- Aufzeichnung eingehender Rechnungen
- Aufzeichnungen über Kontoauszüge (Zahlungen / Abhebungen) nach Konten
- Reiseaufträge
- Kassierer
- Aufzeichnungen von Arbeitnehmern mit Archiv der Unterlagen gemäß Arbeitsgesetz
- Aufzeichnungen über Arbeitsverträge
- Aufzeichnungen über die Arbeit der Arbeitnehmer gemäß dem Arbeitsgesetz
* Upravljanje zalihama
- Automatische Buchung von Waren an das Lager gemäß den erstellten Bestellungen
- Automatische Buchung von Waren aus dem Lager nach Projekten
- Unbegrenzter Speicherplatz
- Zwischenlagerung von Waren
- Minimale Bestandsverwaltung
- Warenausgabe "rückwärts" (mit späterer Rücksendung)
- Inventarsystem zur jährlichen Berechnung
- Regelmäßige Bestandsaufnahme, um den Zustand des Lagers zu vergleichen
- Aufzeichnungen über den Warenverkehr nach Zweck
- Zusammenfassung des Warenverkehrs nach Zweck
- Lagerdokumentation (Belege, Probleme (Izdatnica??), Transaktionslisten ...)
* Supply Chain Management (SCM)
- Integration nach Projekt:
Bestellungen / Einkauf / Berechnungen / Produktion / Lagerung / Logistik
* Marketing Werkzeuge
- "Verkaufstrichter" - Analyse eingehender Anfragen / abgeschlossener Projekte
- Detaillierte Analyse der Verkaufsergebnisse pro Mitarbeiter / Abteilung
- Erstellen von Formularen zur Verwendung auf Websites
- E-Mail-Liste
- Erstellen eines Newsletters über ein Produkt oder eine Vorlage
- Newsletter-Versandsystem
* Dokumenten-Management
- Laden Sie Dokumente und Dateien nach Kontakten / Projekten / Arbeitsaufträgen hoch
- Direkte Verarbeitung von Word- und Excel-Dokumenten
- Archiv der Geschäftsdokumentation (Angebote, Emittenten, eingehende und ausgehende Rechnungen, Fotos usw.)
- Digitalisierung der Dokumentation
* Webshop
- Management direkt aus dem ERP-System
- Verwendet Produkte, Preise, Beschreibungen, Fotos usw. aus dem ERP-System sowie in Angeboten
- CRM-System
- Online-Preisberechnung komplexer Produkte
* Statistiken
- Statistik des Produktumsatzes nach Gruppen und Codes
- Verkäufe nach Produkten und Kunden
- Projektstatistik nach Status und Produkten / Dienstleistungen
- Statistiken nach ausgestellten Rechnungen
- Vergleichende Statistik (mit Vorjahren)
Wir bieten:
* Vollständige digitale Integration
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